银行吞钱不返还怎么办？3个步骤教你追回血汗钱

哎，你说这事儿闹的！明明自己卡里的钱被银行机器吞了，打电话过去对方却推三阻四。上个月我表姐就遇到ATM机吞了5000块，急得直跺脚。其实啊，遇到银行吞钱不返还的情况，咱们得先冷静下来。今天就跟大伙儿唠唠，要是真碰上这种糟心事，该怎么一步步拿回自己的钱。记住，慌慌张张可解决不了问题，得讲究方法！

一、第一时间要做的事

那天老王去存款，机器突然"咔嗒"一声，钱被吞了凭条也没出。他当场就懵了，像根木头似的杵在那儿。这时候该怎么办呢？

• 立刻拍视频留证据：手机对准操作界面拍清楚，把周围环境也录进去
• 别急着离开ATM机：守在机器前等银行工作人员来处理
• 记住具体时间地点：精确到几点几分，机器编号要拍下来

有次我在银行看见个小伙子，钱被吞了直接踹机器。这可千万使不得！机器里有摄像头，搞不好还要赔维修费。最好先按机器上的紧急呼叫按钮，或者直接打银行客服电话。

二、银行拖延时的杀手锏

银行要是说"需要走流程"，十天半个月没动静，这时候咱们得主动出击。上个月有个阿姨教了我几招，她可是成功要回了被吞的2万块。

上图为网友分享

首先得每天打电话催，别怕麻烦。记得每次通话都要录音，明确问清楚："我的钱到底什么时候能到账？"要是超过3个工作日还没消息，直接杀到银行网点找经理。

要是还不行，就得搬出监管部门了。有个朋友教我说，这时候要这样问："请问你们总行的投诉电话是多少？银保监会的投诉渠道能告诉我吗？"银行员工听到这话，态度立马就不一样了。

三、预防比补救更重要

话说回来，与其事后折腾，不如提前做好防范。我发现很多人存钱时都犯同一个错误——把钞票叠得太厚。其实ATM机每次最多吃100张，而且旧钞票容易卡住。

• 存款前先把钞票捋平整，缺角的尽量别存
• 大额存款分多次操作，每次不超过1万元
• 选择营业厅内的ATM机，有问题能马上找到人

有次我去存款，前面的大哥直接把一沓钱往里塞，结果机器"咔咔"响了两声就黑屏了。所以说啊，这些细节不注意，分分钟可能出问题。

上图为网友分享

四、特殊情况处理锦囊

要是遇到跨行转账出问题，或者网上银行显示扣款失败，这时候更要小心。上周我同事就碰到个奇葩事：手机银行转账成功，对方却说没收到。这种情况得同时联系两家银行，要求出具交易流水证明。

还有个冷知识大家记好了：如果是半夜被吞钱，第二天早上9点银行刚开门就去处理最快。有次我凌晨两点存款被吞，熬到天亮第一个冲进银行，当天下午钱就退回来了。

说到底，遇到银行吞钱不返还的情况，咱们既要保持冷静，又要足够较真。该留的证据一个不能少，该追的问題必须打破砂锅问到底。记住，银行也是服务机构，咱们储户的合法权益必须维护！要是真遇上不讲理的，还有银保监会12378热线这个终极武器呢。不过希望大家都用不上这招，平平安安办好每笔业务就好啦！