最近不少朋友都在问，建行老提的"三个能力"到底啥意思？作为咱们老百姓最熟悉的国有大行，建行这些年确实搞了不少大动作。今天咱们就来唠唠这个事儿，说实话刚开始我也没整明白，后来仔细扒了扒他们的年报和发布会，发现这三个能力可不是随便喊的口号，而是实打实的战略方向。从金融科技到普惠服务，再到风险防控，每个能力都对应着不同领域的布局，这里头既有国家政策的影子，也有建行自己的创新突破。
要说建行的三个能力，咱们得先搞懂它的基本盘。作为全球系统重要性银行，建行这些年重点打造的金融科技能力绝对排第一。不知道大伙发现没，现在用建行APP办业务越来越方便了，从转账到理财，点点手机全搞定。这背后就是他们在科技上的持续投入，据说去年光研发费用就砸了快200亿。
不过科技再牛也得接地气，建行的第二个能力就是普惠金融服务能力。前阵子我老家表弟开养殖场，就是通过建行的"惠农贷"拿到了启动资金。他们专门开发了针对小微企业的信用评估模型，不用抵押也能贷款，这在以前想都不敢想。
翻建行最近的财报会发现，有个数据特别亮眼——普惠金融贷款余额已经突破2万亿。这说明啥？说明他们确实在践行服务实体经济的承诺。不过这里头也有门道，比如说针对不同行业开发特色产品：
说到第三个能力风险防控能力，这可是银行的老本行。这两年经济形势复杂，建行的不良贷款率却能保持在1.5%以下，这个成绩单不容易。他们搞的智能风控系统，能实时监测全国数千万客户的资金流动，听说连AI都用上了。
可能有人会问，银行搞这些战略跟我存钱取钱有啥关系？其实关系大着呢！比如说建行推的"住房租赁"战略，就是利用他们的资金优势盘活存量房源，现在很多城市年轻人已经能用比市场价低的价格租到好房子。再比如他们搞的"劳动者港湾"，全国1.4万个网点免费提供饮水、充电这些服务，这些看似小事，其实都是服务能力的体现。
还有个有意思的现象，建行现在连乡镇网点都配备了远程银行设备。上次我去老家镇上办事，发现不会操作智能柜员机的老人，可以直接视频连线客服经理手把手教。这种科技+温度的服务模式，确实解决了数字鸿沟的问题。
虽然建行没明说具体时间表，但从他们的布局能看出些端倪。在数字人民币推广方面，建行可是排头兵，目前试点场景已经覆盖衣食住行各个领域。另外在绿色金融方面动作频频，光是去年就发放了超8000亿的绿色贷款，支持新能源、节能减排这些重点项目。
不过也有需要改进的地方，像有些用户反映手机银行功能太多反而不好找，这说明在用户体验优化上还有提升空间。还有网友吐槽线下网点排队时间长，如何平衡智能服务和人工服务，可能是下一步要解决的课题。
对于咱们普通人来说，关注建行的这三个能力变化其实挺有用的。比如他们重点发展的普惠金融，意味着小微企业贷款门槛可能降低；发力金融科技，预示着会有更多智能理财工具出现；强化风险防控，咱们的存款安全也更有保障。
最近建行还推出了个人养老金账户业务，配合国家养老体系建设。这个新业务既考验他们的产品设计能力，也检验着服务覆盖能力。有兴趣的朋友可以重点关注，毕竟关系到咱们退休后的钱袋子。
说到底，建行的这三个能力建设，既是应对行业变革的主动出击，也是服务国家战略的必然选择。作为普通用户，咱们既要看到这些变化带来的便利，也要学会在变化中抓住适合自己的机会。下次去建行办业务时，不妨多留意他们的新服务，说不定就能发现惊喜呢。
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