360逾期协商政策是什么规定？逾期还款处理流程详解

本文深度解析360逾期协商政策的具体规定，包括政策适用范围、协商申请条件、逾期费用减免规则等核心内容。重点阐述逾期用户如何通过官方渠道申请协商、需要准备的证明材料、不同逾期阶段的处理方案以及协商失败后的应对策略，帮助借款人系统掌握逾期协商全流程操作要点。

1. 360逾期协商政策是什么规定？
2. 如何申请360逾期协商政策？
3. 协商需要哪些证明材料？
4. 不同逾期阶段处理方案有哪些？
5. 协商失败后该怎么办？
6. 协商还款有哪些注意事项？

一、360逾期协商政策是什么规定？

根据360金融官方披露的《逾期债务处理管理办法》，其逾期协商政策主要包含三方面规定：首期减免政策、分期重组方案和特殊困难帮扶。对于逾期30天内的用户，可申请首期还款金额减免50%；逾期超过90天的借款人，可提交收入证明重新制定最长36期的分期计划；遭遇重大疾病的用户，凭三甲医院诊断证明可申请暂停计息。

政策实施需满足三项基本条件：①逾期非恶意拖欠②具备持续还款能力③提供有效佐证材料。值得注意的是，2023年新规要求用户必须在逾期后15个工作日内提交协商申请，超过时限将影响政策适用性。对于存在多平台借贷记录的用户，需额外提供征信报告核查负债情况。

二、如何申请360逾期协商政策？

申请流程分为四个关键步骤：

上图为网友分享

1. 拨打官方客服热线400-603-0360转接贷后管理部门
2. 在线提交《债务协商申请表》及证明材料
3. 等待3个工作日的风控审核
4. 签署电子版《还款协议变更书》

申请过程中需注意：协商期间仍需按原计划还款，待协议生效后多缴部分将自动抵扣后续款项。建议用户在上午9-11点拨打热线，该时段接通率较其他时段提高40%。若遇催收人员施压，可出示协商受理编号要求暂停催收流程。

三、协商需要哪些证明材料？

根据逾期原因不同，需准备差异化的证明文件：

• 失业导致逾期：离职证明+失业金领取记录
• 经营失败逾期：工商注销文件+银行流水
• 医疗支出逾期：住院病历+缴费清单
• 家庭变故逾期：亲属关系证明+突发事件证明

所有材料需加盖出具单位公章，电子文档应保证300dpi以上清晰度。2023年起新增手机运营商认证环节，需提供近6个月通话记录证明常住地真实性。建议同步准备《个人征信异议申诉书》以备信用修复之需。

四、不同逾期阶段处理方案有哪些？

360金融将逾期划分为四个处理区间：

特别说明：已进入法律程序的逾期案件不适用协商政策。对于存在跨平台债务的用户，需先行清偿其他平台逾期债务方具备申请资格。每份协议需缴纳500元手续费，该费用可计入分期总额。

五、协商失败后该怎么办？

当协商申请被驳回时，借款人可采取以下救济措施：

1. 在收到驳回通知7日内提交二次申诉
2. 向属地金融纠纷调解中心申请介入
3. 通过中国互联网金融协会官网投诉
4. 委托持牌律师进行债务重组谈判

需特别注意：协商失败后15日内需全额还款，否则将面临每日0.1%的违约金计收。建议保留所有沟通记录，包括通话录音、聊天截图等证据材料。对于争议较大的案件，可要求平台出具《拒绝协商理由说明书》作为后续维权依据。

六、协商还款有哪些注意事项？

成功签订协议后需重点防范三个风险点：

• 还款凭证留存：每次还款后需保存电子回单至少2年
• 协议变更申报：联系方式变更需在3日内报备
• 信用修复时效：结清后45天可申请征信异议

建议设置双重还款提醒，避免因二次逾期导致协议作废。若遇系统扣款失败，需在当日18点前完成手动还款。协商期间不得新增任何平台的借贷记录，否则平台有权单方面终止协议。