最近发现好多朋友都在问，支付宝余额宝里的钱莫名其妙被冻结了，急得直挠头。明明是自己存进去的钱，怎么突然就用不了了？其实这种情况我也遇到过，当时心里也是一阵慌，生怕钱拿不回来了。不过后来仔细研究才发现，冻结的原因有好几种，像是自动开通了某些理财功能，或者账户安全触发了保护机制。今天就把我摸索出来的经验分享给大家，特别是遇到余额宝冻结金额怎么解冻的具体操作，手把手教你通过官方渠道和实用技巧，把被"冻住"的钱安全取出来。
记得第一次看到余额宝显示"不可用余额"时，我对着手机屏幕发呆了五分钟，脑子里全是问号。后来才发现，原来这些情况都会导致冻结：
我有个同事就是因为开了笔笔攒，半年下来不知不觉存了2万多，结果要用钱时才发现取不出来。所以说啊，先查清楚冻结原因特别重要，就像看病要先找病因一样。
在支付宝首页搜索栏输入"笔笔攒"，进入功能页面后，能看到右上角有个"..."的图标。点进去选择「终止并解冻」，这时候会提示需要验证支付密码。有个细节要注意，解冻后的钱会先回到余额宝，要再操作一次转出才能到银行卡。
我表妹上个月就这样操作过，她说整个过程大概需要2分钟，不过要记得提前把验证码短信打开，系统可能会发送确认信息。
上图为网友分享
如果是买了定期产品被冻结，这里有个小窍门。先进入理财产品的详情页，仔细看页面最下方有没有「提前赎回」的选项。不过要注意，有些产品提前赎回会扣手续费，我去年买的某款产品就要收0.5%的费用。
实在找不到赎回入口的话，可以试试联系在线客服。输入"转人工"三次就能接通真人客服，记得准备好身份证照片，可能需要视频验证。
这种情况最让人头疼，我有次出差在外地登录账号就被冻结了。解决方法分三步走：
整个过程大概需要20分钟，建议找个网络稳定的环境操作。要是遇到系统卡顿，别急着退出，有时候等个两三分钟页面就刷新出来了。
经历过几次冻结事件后，我总结出几个容易犯的错误：
上周邻居王阿姨就因为误触了某个理财广告，结果2万元被冻结15天。后来还是她儿子帮忙联系客服才解决的，所以说啊，不懂的功能千万别随便开通。
上图为网友分享
现在我会定期做这三件事，有效避免资金被冻结：
还有个冷知识，余额宝里的钱如果超过10万，系统会自动降低单日转出限额。所以要是准备买房买车需要大额转账，最好提前3天开始分批转出。
要是遇到这些复杂情况，可以试试我的方法：
上个月帮朋友处理他父亲的账户，光是公证就跑了三趟。建议大家平时就把账户信息整理好，放在家人知道的地方。
说到底，遇到支付宝余额宝冻结金额的问题千万别慌。先冷静下来查清楚原因，按照官方指引一步步操作。实在搞不定就打95188客服电话，虽然要排队等个十几分钟，但真人客服确实能解决大部分问题。记住，钱放在余额宝里是绝对安全的，冻结只是暂时的状态，找到正确方法就能顺利取出来啦！
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