最近在工行办业务时，总听柜员说起"星级客户"这个词，特别是有些朋友被划入"二星级"这个等级。可能有些朋友会好奇，这个工行二星级客户到底是怎么回事呢？说白了，这就是工行根据客户的资金往来、产品使用等情况给出的综合评级。像是存款、理财、贷款这些业务都会影响星级评定。不过具体怎么评的，不同星级能享受什么权益，这里头门道还挺多。今天咱们就来掰扯掰扯，把这个星级体系彻底搞明白。
要说清楚二星级客户，得先搞懂工行这个星级评定机制。其实就跟游戏里的玩家等级差不多，存的钱越多、业务办理越频繁，星级就往上蹭蹭涨。不过这里有个特别的地方——工行的评定标准是动态的。举个栗子，比如上个月你突然有大额资金转出，可能下个月星级就往下掉一档。
具体来说，评定维度主要看三大块：
一般来说，二星级客户属于基础等级，可能刚开卡没几个月的新用户，或者平时不怎么用银行业务的朋友会被划到这里。不过要注意的是，星级评定是每月更新的，如果连续三个月没达到标准，系统可能会自动调整星级。
这里得给大家泼个冷水，工行从来没公开过具体的星级评定标准。不过根据业内老司机的经验，二星级对应的金融资产大概在1万元以下。这么说吧，要是你的活期存款常年只有几千块，平时也就刷刷卡消费，没买过理财产品，那大概率就是二星了。
上图为网友分享
不过话又说回来，星级评定不是只看存款这一项。比如有朋友虽然存款不多，但经常用手机银行转账、缴水电费，或者绑定了工行卡还信用卡，这些都能加分。我认识个开小超市的老板娘，虽然账户里就万把块钱周转金，但因为每天都有几十笔扫码收款，愣是冲到了四星级。
说到大家最关心的权益问题，二星级确实没有太多亮眼的特权。不过有几个基础服务还是可以用的：
但要注意的是，有些朋友以为二星级也能享受贵宾服务，这就想岔了。像机场贵宾厅、专属理财经理这些，那得五星级以上才有。不过对于日常使用来说，二星级的权益基本够用。要是想升级的话，后面会说到具体方法。
这里头有几个容易踩的坑得提醒大家。比如有朋友突然收到短信说星级下调了，急得直跳脚。这种情况多半是资金流动出了问题——可能把大部分存款转去其他银行了，或者某个月突然减少交易次数。
还有个冷知识，信用卡的使用也会影响星级。虽然工行官方没明说，但实际使用中发现，经常用信用卡消费且按时还款的用户，星级提升速度会更快。我同事就是靠每月刷2万信用卡，半年就从二星冲到四星。
要是觉得二星级不够用，这里有几个靠谱的升级攻略。首先可以考虑买点工行的理财产品，哪怕只是1万块的货币基金，也能有效提升资产项评分。其次多用手机银行的各种功能，比如生活缴费、外汇买卖这些，增加中间业务量。
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有个取巧的办法是办理工资代发。现在很多公司都支持多家银行代发，如果能把工资账户转到工行，星级提升速度会快很多。之前有个读者试过，月薪8千的代发账户，三个月就升到三星级。
最后给大家澄清几个常见误解。有人觉得星级高就等于存款多，其实不完全对。比如有客户在工行存了50万定期，但平时没有任何其他业务，可能也就评到五星级。而另一个客户虽然只有20万存款，但买了理财、基金，还办了消费贷款，反而能冲到六星级。
还有朋友担心星级下降会影响征信，这个完全是两码事。星级体系只是工行内部的客户分层，跟个人征信报告没有半毛钱关系。不过话说回来，保持较高的星级，在申请工行信用卡或贷款时确实会有加分作用。
总的来说，工行二星级客户属于入门等级，虽然权益不算多，但也是银行对客户的基本认可。了解清楚这个体系的运作规律后，大家可以根据自身情况选择是否要升级。毕竟银行服务这事，合适自己的才是最好的。
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