最近有朋友在后台问我，说家里老人用存折存了定期，现在急着用钱，但老人家腿脚不方便，不知道能不能代取。这个问题其实挺常见的，今天咱们就唠唠这个事儿。先说结论啊，大多数情况下确实要本人去，但也不是完全没有变通办法。比如有些银行允许委托代办，或者遇到特殊情况可以申请绿色通道。不过这里面门道可不少，稍不注意可能就会被银行工作人员“打回票”。下面咱们就详细掰扯掰扯，把各种可能的情况都捋一遍。
先说个真实案例吧。我表姐上个月就遇到过这种事，她爷爷的存折到期了，老人家住在乡下，去趟县城银行得折腾大半天。表姐拿着爷爷的身份证和存折去银行，结果柜员说必须本人到场。当时她就纳闷了：明明证件齐全，为啥就不能通融呢？其实银行这么做主要有两个考虑：
不过话又说回来，现在科技这么发达，人脸识别、指纹验证啥的都用上了，为啥还非得要本人跑一趟？这个问题我也问过银行工作的朋友，他说主要是系统设置和历史操作习惯的问题，特别是对于老式的纸质存折，很多操作确实需要本人签字确认。
虽然常规情况下需要本人办理，但遇到下面这些情况，或许可以试试看：
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不过要注意啊，不同银行规定可能差得老远。像国有四大行通常比较严格，而部分地方性商业银行可能灵活些。有个小窍门是，尽量选择开户行办理，毕竟那里的工作人员更熟悉账户情况。上次我邻居王叔就是带着老伴的病历本，跟开户行经理软磨硬泡了半天，最后成功代取了定期存款。
就算符合代办条件，有些细节不注意照样白跑一趟。比如说，很多朋友不知道存折密码这事儿——就算有委托书，如果输错三次密码账户就会被锁定。我同事小李就吃过这个亏，他帮丈母娘取钱时记混了密码，结果账户锁死还得本人来解锁。
还有几个容易踩的坑：
这里插句题外话，现在好多年轻人都不懂存折怎么用。上次在银行看到个小伙子，拿着他爸的存折在ATM机前捅咕了半天，最后才发现存折根本不能在ATM上操作，那场面真是又心疼又好笑。
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其实现在很多银行都在推线上服务了。比如有些银行APP支持定期转活期，这样就不用非得去柜台取现。不过这个方法有两个前提：①存折已经关联手机银行 ②账户状态正常。要是老人家压根不会用智能手机，这招就不好使了。
还有个冷知识——部分银行支持视频见证。就是说本人在家跟银行视频连线确认身份，然后授权代办人办理。不过这个服务不是所有网点都有，得提前打电话确认。我查了下，目前工农中建这些大行在重点城市试点这个服务，具体要看当地分行的政策。
根据这些年跟银行打交道的经验，我总结了个“三步走”策略：
要是这些都行不通，还有个不是办法的办法——把定期转为活期再转账。虽然会损失点利息，但急用钱的时候能解燃眉之急。不过要注意转账限额啊，别到时候钱转不出来更着急。
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说到底，存折定期取钱这个事吧，关键得提前规划。特别是家里有老人的，最好趁他们身体硬朗的时候，把手机银行、第三方支付这些渠道开通好。实在要用存折的话，建议选择到期自动转存的选项，这样既能享受定期利率，用钱时又能灵活支取。大家还有什么好办法，欢迎在评论区唠唠，咱们一起集思广益！
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