哎，最近收到不少读者私信，都在问同一个问题：“银行预留的手机号能不能自己改啊？”说实话，刚开始我也以为这事挺简单，但仔细一查才发现，不同银行的操作还真有点区别。比如有些银行能直接APP搞定，有些必须跑柜台，还有些要验证一堆资料。今天咱们就来唠唠这个话题，顺便把线上改号、线下办理的具体步骤，以及可能遇到的“坑点”都整理清楚。对了，结尾还藏了个大多数人不知道的隐藏功能，记得看到最后哦！
先说结论吧，大部分银行其实早就开放自助修改了，只不过方法五花八门。根据我这周实测的8家银行，大概能分成这三类：
这里要重点吐槽下第三种情况。上周陪朋友去某城商行改号，柜员居然要求提供半年内水电费账单，说是要证明常住地址。朋友当场懵圈：“我就是换个手机号，咋还要查户口？”后来才知道，这家银行把修改联系方式和账户安全级别挂钩了...
上图为网友分享
先说最方便的线上修改吧。以招行为例，打开APP后别急着点“账户管理”，很多人卡在这步就放弃了。正确路径是：我的→安全中心→手机号管理→修改绑定，整个过程不到2分钟。不过要注意，如果旧号已经停机，这招就不灵了，得走线下流程。
线下办理也有讲究。有次在建设银行看到个大爷，拿着新买的智能手机非要柜员教他改号。结果工作人员说：“您这手机号在系统里显示是‘非实名认证’状态，得先去运营商那儿办实名啊！”所以啊，新手机号必须完成实名制这个前提，很多人压根不知道。
说到这想起个真实案例。去年有家公司财务急着改收款通知号，直接在网银操作后，结果大额转账验证码发到已离职员工手机上了。所以说对公账户改号这事儿，银行谨慎点也是有道理的。
翻遍各家银行的《电子银行服务协议》，发现个有意思的条款：手机号变更后，原号码关联的快捷支付不会自动解除。这就意味着，如果旧号被回收并重新投放，理论上存在被盗刷风险。所以改号完成后，记得手动清理下这些“历史遗留”绑定。
上图为网友分享
还有个很少人注意的时间差问题。比如你在周五晚上修改手机号，部分银行的短信提醒服务可能要等到周一才生效。这期间如果发生账户变动，可能会收不到通知，建议改号后前三天多留意账户动态。
现在越来越多的银行开始试水生物识别验证，像浦发银行去年就推出了“刷脸改号”功能。不过实测下来，戴眼镜、化妆等情况还是会影响识别率。个人觉得最靠谱的方案还是：线上申请+线下验证双保险，既能保证便捷性，又兼顾安全性。
最后提醒下，如果旧手机号已经注销，千万别相信网上说的“客服特殊通道”。正规流程都是要求持身份证原件到开户行办理，那些声称能远程操作的，十有八九是诈骗套路。毕竟涉及资金安全的事儿，再小心都不为过啊！
发表评论
暂时没有评论，来抢沙发吧~