最近有朋友问我，说想改银行卡绑定的手机号，但一想到要去银行排队就头大。哎，其实吧，这个问题还真不能一概而论。不同银行的规定差别挺大的，有些必须本人到柜台办手续，有些却能用手机银行直接操作。不过最让人纠结的是，明明有些业务可以线上办，但银行柜台工作人员可能不会主动告诉你。今天咱们就来扒一扒这里面的门道，顺便教大家几个避免跑腿的小技巧。
先说个真实的例子，我表姐上个月换了新手机号，拿着身份证去某国有银行网点，结果发现自助终端机根本改不了，必须取号排队到柜台办理。工作人员解释说，涉及到账户安全的敏感操作，比如手机银行首次开通、大额转账设置，或者账户存在异常交易记录时，系统就会强制要求线下验证。
不过啊，有时候柜台排队确实让人头大，这时候咱们是不是还有其他办法呢？比如说…
某股份制银行的客服跟我说，其实他们早就开通了视频验证服务。只要在手机银行里找到"信息维护"入口，跟着提示做个人脸识别，5分钟就能完成手机号变更。不过这个方法有两个前提条件：一是账户近期没有风险交易，二是新手机号必须已经实名认证过。
上图为网友分享
还有个冷知识可能很多人不知道——打客服电话也能改！不过得做好心理准备，可能要回答七八个安全问题。比如最近三笔交易金额、开户网点名称这些细节。我有次试过这个方法，结果因为记不清开户行全称被卡住了，最后还是得跑网点。
现在很多银行跟支付宝、微信支付打通了快捷通道。比如你想改手机号是为了接收支付验证码，其实可以直接在这些平台操作。具体步骤是：
不过要注意，这个方法只能改第三方平台的预留信息，银行系统里的原始数据还是没变。如果涉及到网银转账这类需要调用银行系统验证的操作，仍然需要去银行更新。
遇到最麻烦的情况，比如人在国外或者行动不便怎么办？某城商行的朋友透露，他们针对特殊人群开通了绿色通道。需要准备的材料包括：
不过这个流程走下来，可能比亲自去柜台还费劲。所以建议大家在手机号停用前1个月就开始准备变更，别等到要用的时候抓瞎。
有次我帮家人改完手机号，结果发现微信零钱提现收不到验证码。后来才发现，第三方平台和银行系统的信息更新存在时间差。建议大家变更成功后要做这些检查：
1. 尝试用新号码接收短信验证码
2. 通过ATM机查询余额（验证基础功能）
3. 做一笔1元以下的转账测试
4. 检查所有绑定的自动扣费业务
最后说个容易被忽略的点——有些银行的理财账户和储蓄账户是分开管理的。就算改了储蓄卡手机号，可能还得单独去修改理财账户的信息。上次我同事就因为这个，差点错过重要的理财产品赎回通知。
说到底，改银行预留手机号这事吧，就像穿衣服系扣子，看着简单但错一个都不行。现在很多银行都在推线上服务，下次需要办理的时候，不妨先打开手机银行APP找找看，说不定就能省下半天时间呢。要是实在拿不准，直接打客服电话问清楚需要带哪些材料，也能避免白跑一趟不是？
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