网商银行的电话要接吗？这些细节不注意可能亏大了！

最近好多朋友都在问，网商银行的电话到底该不该接啊？说实话，第一次接到的时候我也懵——这号码看着像广告推销，可万一是账户出问题了呢？后来专门研究了一圈才发现，这里头的门道还真不少。今天咱就掰开了揉碎了聊，从接电话的风险点到薅羊毛机会，顺便扒一扒那些客服不会明说的套路。看完你就知道，下次手机震起来该怎么应对了！

一、网商银行的电话都有哪几种？

• 营销推广类：比如贷款额度提升、理财产品推荐，这类占70%以上
• 服务通知类：还款提醒、账户变动确认，错过可能影响信用
• 风控核查类：突然的大额转账或异地登录会触发人工审核

上周我同事就差点栽跟头，他接到个说是"利率打五折"的电话，结果仔细一问才发现要收3%手续费。所以说啊，天上掉的馅饼得先看看是不是铁做的。

上图为网友分享

二、接电话时这3个动作必须做

1. 先查官方渠道验证身份，别急着报验证码
2. 打开通话录音功能，重要对话留证据
3. 涉及金钱操作时，要求邮件或APP发书面确认

有次我表姐就遇到奇葩事，对方能准确说出她最近买的理财产品。后来才发现，原来是第三方合作机构搞的信息共享。现在她学精了，接到电话先问工号，然后直接打网商银行955xx转人工核对。

三、不接电话会怎样？真实案例告诉你

开餐馆的老王去年就吃过亏，手机静音没接到风控电话，结果账户被临时冻结三天，差点耽误给供应商结款。不过也有反例——做微商的小美把所有营销电话都屏蔽了，反倒避开了某款年化收益虚标8%的坑爹理财。

这里给大家划个重点：如果连续两天收到同一号码来电，建议还是回拨官方客服问问。我自己的做法是，在手机里把网商银行短号存成联系人，这样来电显示就能快速识别。

四、资深用户总结的防坑指南

• 警惕要求"屏幕共享"的操作，正经客服不会这么干
• 贷款利率说低于4%的要打问号，现在市场普遍在5-15%
• 收到"逾期提醒"先登录APP核对，可能是诈骗新套路

有个做IT的朋友还支了个妙招：在网商银行APP里把联系偏好改成仅短信通知。不过这样可能会错过真正的优惠活动，适合那些宁可错过羊毛也不想被骚扰的人。

说到最后啊，接不接电话这事儿还真得看具体情况。要是最近刚好有贷款需求，接个电话说不定能拿到专属利率折扣；要是手头没啥资金往来，不接也没多大损失。关键是要养成定期查账的好习惯，别等出了问题才后悔没接那通电话。