还完捷信的贷款后，很多朋友可能会想，那我的个人信息要怎么处理呢？毕竟现在隐私泄露的问题挺让人担心的。其实啊，解除绑定信息这事儿，说简单也简单，但中间确实有些细节要注意。比如怎么联系客服、提交哪些材料、处理周期有多久……今天咱们就聊聊这些具体操作，顺便提醒大家几个容易踩的坑。对了，最近有粉丝问我，是不是只要还完钱系统就会自动清除数据？这事儿还真得咱们自己主动处理才行！
你可能觉得，钱都还清了，平台留着我的资料也没什么用吧？但实际情况是，很多金融平台会把用户信息用于二次营销或者数据分析。我之前就遇到过，明明早就结清贷款了，结果隔三差五还能收到各种理财产品的推销短信。更夸张的是，有朋友因为没及时解除绑定，后来发现自己的手机号居然还被关联在第三方平台上。
先说个重点啊，捷信的解除流程现在改版了，以前只需要打电话就行，现在得先在APP上操作。记得那天我帮表弟处理的时候，光是找入口就花了十几分钟。具体来说分这几个步骤：
上图为网友分享
这里有个小插曲，当时表弟的身份证照片总是不通过审核，后来发现是光线太暗导致文字模糊。建议大家拍照时找个亮堂的地方，或者直接去复印店扫描。另外，人工客服可能会问些安全问题，像是最后一次还款日期啊、绑定的银行卡尾号啊，提前准备好这些信息能省不少时间。
千万别以为提交申请就完事了！我同事就吃过亏，系统显示处理完成了，但半年后查征信报告，发现贷款记录还在。这时候要怎么做呢？首先得联系捷信开个书面清除证明，然后带着这个证明去人民银行征信中心提交异议申请。整个过程大概要20天左右，期间记得每周跟进进度。
还有个冷知识，很多朋友不知道第三方支付平台也可能存着你的信息。比如通过某宝还款的，要去支付平台的授权管理里取消代扣协议。之前有用户就是漏了这步，结果每月还在自动扣款1块钱的账户管理费，虽然钱不多，但挺闹心的对吧？
要是碰到客服推脱说"系统自动处理"或者"无法立即删除"，千万别被糊弄过去。根据《个人信息保护法》第47条，咱们有权要求平台删除不必要的个人信息。这时候可以搬出这条法规，如果还是不管用，直接联系当地金融监管局投诉。不过说实话，大部分情况下好好沟通都能解决，有次我帮邻居阿姨处理，客服还主动教她怎么关闭营销推送呢。
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说到关闭推送，这里有个隐藏功能：在捷信的短信里回复TD0000就能退订所有营销信息。比打客服电话快多了，亲测有效！不过注意啊，这个代码只对营销短信有用，账户变动通知之类的还是要保留的。
解除绑定只是第一步，平时咱们得多留个心眼。比如每季度查次征信报告，看看有没有异常记录；不同平台最好用独立的登录密码；还有啊，接到来历不明的金融电话，先反问对方三个问题："我的身份证号是多少？""贷款合同编号是什么？""最后还款日期是哪天？"正规平台客服都能答上来，骗子立马就露馅。
最后唠叨句，现在很多平台搞什么人脸识别解除绑定，千万要确认是官方渠道。上个月还有新闻说，有人扫了假的二维码，结果信息没删掉反而被套取了更多资料。记住啊，所有操作都要在官网或APP里完成，别相信短信里的链接！
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